❓ Perguntas Frequentes

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as principais formas de pagamento disponibilizadas pela nossa loja online. As opções disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

🚚 Qual o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o endereço de entrega e os produtos adicionados ao carrinho. Você poderá consultar o valor antes de finalizar a compra.

📦 Como os pedidos são enviados?

Os pedidos são preparados e enviados de acordo com a modalidade de entrega escolhida durante a finalização da compra.

📍 Onde posso receber meu pedido?

Você poderá informar o endereço de sua preferência durante a finalização da compra, conforme as opções de entrega disponíveis para sua região.

⏱️ Quanto tempo meu pedido demora para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço e a modalidade de frete escolhida. O prazo estimado será informado no momento da finalização da compra.

O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento.

🔄 Qual o prazo para solicitar uma troca?

As solicitações de troca devem respeitar as condições e os prazos estabelecidos pela nossa política de trocas e devoluções.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco antes de enviar o produto.

⚠️ O que devo fazer se meu pedido chegar danificado?

Se o produto chegar danificado, entre em contato conosco o quanto antes, preferencialmente enviando fotos do produto e da embalagem recebida.

Nossa equipe irá analisar a situação e orientar você sobre os próximos passos.

📞 Como posso entrar em contato com a Sérgio Motopeças?

Nossa equipe está à disposição para ajudar você!

WhatsApp/Telefone: (34) 3332-3030
E-mail: [email protected]

Teremos prazer em atender você e ajudar a encontrar a peça ou produto ideal para sua moto.